よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問事項をまとめました。
下記にないご質問はお気軽にお問い合せください。

ご予約について

予約は何日前にしたらよいですか？
バスのご予約は先約優先となっております。
お早めにご予約頂く事をおすすめします。
仮予約はできますか？
当社では仮予約は承っていません。
バスのご予約は先約優先となっております。
予約確定後の取り消しに関しては、14日前より取り消し料金を頂戴しています。

取り消し料金について
取消日 金額
配車日の14日前から8日前まで 所定の運賃及び料金の20%に相当する金額
配車日の7日前から24時間前まで 所定の運賃及び料金の30%に相当する金額
配車日時の24時間前以降 所定の運賃及び料金の50%に相当する金額
見積もりは無料ですか？
はい、もちろんです。お気軽にお問い合わせ下さい。

予約方法はどういう方法がありますか？
メール・電話・FAX・来店でご予約頂けます。
詳しくは【ご利用の流れ】をご覧ください。
どんなタイプのバスがありますか？
大型バス・中型バス・マイクロバスがございます。
詳しくは【車両・料金のご案内】をご覧ください。
バスにトイレはついていますか？
トイレ付きのバスは当社にはございません。
ただし、1時間半に一度のペースで休憩をとりますのでご安心下さい。
乗務員を指名することはできますか？
はい、もちろんです。
ただし、配車の状況により対応しかねる場合もございます。

ご利用料金について

料金はどのように算出されますか？
国土交通省の定める新運賃制度による時間制＋距離制併用運賃に基づいて算出いたします。

燃料代は別にかかりますか？
一切必要ありません。
燃料代込みのご利用料金ですので、ご安心ください。
運転手付きのバスですか？
はい、もちろんです。
レンタカーと違い、当社のバスはすべて運転手付きなので安心・安全です。
道路代は別にかかりますか？
実費で必要になります。
お支払いは、お客様のETCカードをご利用頂くか、現金でのご精算になります。
支払はいつしたらいいですか？
事前、もしくは当日のお支払いをお願いします。

クレジットカードでの支払いはできますか？
はい、もちろんです。
VISA・Master・JCB等の主要カードブランドがご利用頂けます。
打合せ時にご利用の旨をお知らせください。

その他

旅行のコース作成や手配はできますか？
はい、もちろんです。
お客様のご希望やご予算に応じたご提案をいたします。
保険は大丈夫ですか？
ご安心下さい。全車輌自動車保険に加入しています。
また、旅行傷害保険の加入取扱も承っております。
流通バス